常州工程学院的院长信箱“火”了，学生还跟领导当面“吐槽”

　　 @院长大人，我有话对你说……

　　 常报全媒体讯 打开常州工程职业技术学院的校园网，左下角总能见到“院长信箱”四个字。别看它不起眼，最近，它成了校园里的“网红”，甚至还惊动了学院高层和各职能部门。原来，信箱里塞满了学生的留言，大到“吐槽”学校管理新政，小到反映食堂菜品菜价，光3月份就收到15封来信。

　　 关于这些问题，近日校方特别组织了一场高规格的“师生面对面”，学院党委副书记、副院长欧汉生携学工处、保卫处、信息中心等部门负责人，与50名学生代表坐下来，将汇总的问题进行一对一解决。

　　 有趣的是，为了鼓励学生多提意见，校方还搞了点小浪漫，给每位留言的同学准备了一束玫瑰花。

　　 学校出台“最严”管理新政，领导“排排坐”答学生问

　　 人手一杯奶茶，气氛轻松和谐，有意见尽管提，对应的职能部门“排排坐”，一对一答复，这是当天“师生面对面”的现场。意见较为集中的，当属本学期学校新出台的“史上最严”管理新政了。这不，身为学生干部的经管学院酒店管理专业大二生吴晓澜，就经常在跟同学聊天时听到大家的小抱怨：“院长，这个学期学校的管理快赶上高中了。比如24小时门禁，进出校门、宿舍都得刷卡，不然不让进，大家都很不解，为何如此严格？”

　　 对此，校保卫处处长赵雷解释道，大学校园应是有序开放，设置门禁系统校方也出于几点考虑：一是为了规范校园管理，维护校园安全稳定；二是为了规范交通管理，防范和阻止不正规、不合规的车辆进出校园；三是提前为开通后的地铁人流和车辆停放等问题做好准备。“现在管严一点，其实就是为了防止万分之一的安全问题。”

　　 此外，学生提出的英语等级考试、宿舍管理、食堂菜品菜价等各类问题，教务处、学工处、后服中心等各职能部门都给出了合理的解释和办法，这让当天的学生代表、校学生会副主席袁华婷感到意外：“本以为院长信箱是摆设，没想到很快给我们答复了。欧书记非但没嫌我们烦，反而指出职能部门的不足，帮我们解决实际问题。”她说，回去要把会上“谋”的福利第一时间传达给身边的同学。

　　 午餐会、微信平台、QQ群，“一言不合”就能“吐槽”

　　 事实上，这种形式的“师生面对面”活动，自2014年以来，常州工程学院学工处每月都会以不同主题组织开展，至今已举办16次，处理问题100多个，解决率达90%。据学工处处长张雪华介绍，学校建立了多种民主议校渠道，从学生干部和校领导共进午餐，到各二级学院、系部QQ群，从院长信箱留言，到学院企业号“常州工程移动信息平台”建立“师生议校管理”板块，事无巨细，师生们都可以尽情“吐槽”。各渠道负责人征集师生意见，反馈到学院办公室，院办再将问题分门别类转达给各职能部门。“我们希望将学校营造出大家庭的氛围，创造机会让每位师生都能表民意、提建议。我们也能及时了解他们的想法，为学院开展工作提供信息支持。”张雪华说。

　　 民主议校是常州工程学院开展学生工作的一个方面。最近两年，大学生事务服务大厅和大学生发展中心的相继建成，也受到学生的好评。在大学生事务服务大厅，“教育管理”“帮困助学”“就业指导”“后勤保障”等工作窗口，学生可通过“一站式”服务，基本办理好所有与之相关的事务；而大学生发展中心里，学校为学生配备了学业发展、职业规划、身心健康、创新创业等方面的专业导师团，对学生进行一对一帮扶指导，帮助激发高职学生的学习兴趣、斗志，增强自信心。 沈琳 杨曌 文 图片由校方提供

(责编：严俨)